FAQ - Problèmes

Réponse
Le coffrage des lames de plancher est du à une variation de l'humidité interne des lamelles. Le plancher, tel une éponge, a absorbé de l'humidité après l'installation, provoquant ainsi l'expansion de chacune des lamelles. Cette situation n'est pas liée à un défaut du produit mais aux conditions environnantes. La cause de ce changement d'humidité peut provenir de différentes sources :

Humidité trop élevée du sous-plancher ou sous-sol très humide : le dessous de la planche absorbe plus d'humidité que le dessus ce qui se traduit par un gonflement inégal entre le dessus et le dessous de la pièce provoquant le coffrage.

Fuite ou déversement d'eau sur le plancher : l'eau s'infiltre entre les lamelles et est absorbée par le dessous de ces dernières. Cette situation se traduit par un gonflement du dessous de la lamelle causant ainsi le coffrage.

Humidité relative trop élevée : Durant les périodes humides, le bois absorbe l'humidité de l'air ambiant et prend de l'expansion. Puisque les pièces sont fixées au sol à l'aide d'attaches, elles ne peuvent se déformer librement et poussent les unes sur les autres provoquant une déformation (coffrage). Un joint d'expansion insuffisant accentue ce phénomène.

Réponse
L'apparition d'espaces entre les lamelles est du à une variation de l'humidité interne des lamelles. Cette situation n'est pas liée à un défaut du produit mais aux conditions environnantes. La cause de ce changement d'humidité peut provenir de différentes sources :

Lamelles trop humide avant l'installation : Les lamelles ont été installé avec un taux d'humidité interne top élevé. Ce gain d'humidité peut être du à plusieurs paramètre tels que l'entreposage des lamelles dans un environnement très humide (béton pas sec, sous-plancher trop humide, peinture fraîche etc), le transport des lamelles sous la pluie au moment de la livraison, etc. Le bois a donc absorbé l'humidité provocant un gonflement avant l'installation. Une fois installé et les conditions ambiantes revenues à la normale, le bois perd l'humidité excédentaire et par le fait même rétrécit laissant un espace visible entre chaque lamelle.

Humidité relative trop basse : L'humidité de l'air est trop basse (souvent en hiver) et les lamelles ont tendance à perdre de l'humidité donc à rétrécir. Cette situation est fréquente en période hivernale et dans la plupart des cas, les lamelles reprennent leur forme à la saison suivante.

Réponse
Plusieurs éléments peuvent être la cause d'un plancher qui craque. Parmi ceux-ci on note :

Type de sous plancher inadéquat : Pour une pose clouée, le sous plancher doit être composé de panneaux de contreplaqué ou panneaux de OSB; l'utilisation de panneaux particules est inadéquate.

Épaisseur du sous-plancher inadéquat : L'épaisseur des panneaux recommandée est de 3/4'' (contreplaqué ou OSB) pour des solives espacées de 19'' et moins centre-centre. En dessous de cette dimension, ou pour une plus grande portée, la déflection peut causer du craquement.

Sens des lamelles : Les lamelles sont installées dans le même sens que les solives.

Faible structure : Le sous-plancher n'est pas fermement attaché aux solives à l'aide de vis à plancher; il y a de l'espace entre le sous-plancher et les solives.

Question
La couleur des moulures (nez de pallier et réducteur) ne s'harmonise pas au reste du plancher.

Réponse
Puisque le bois est un matériau naturel et que chaque lamelle de votre plancher est unique, des variantes en termes de tonalités sont présentes dans tout plancher de bois. Avant de procéder à l'installation de votre plancher, assurez-vous de sélectionner les lamelles aux tonalités qui s'harmonisent le mieux aux moulures afin d'éviter les transitions abruptes.

Question
Mon plancher de bois jaunit avec le temps et les lamelles sous les carpettes et les meubles sont moins foncées que le reste du plancher.

Réponse
Le jaunissement et/ou le changement de coloration du bois est un phénomène naturel. Bien que le fini Mercier Générations soit muni d'un écran protecteur antijaunissement des plus performants, contribuant à retarder et diminuer ce phénomène, le plancher subira une variation de couleur plus ou moins prononcée selon l'essence . Déplacez occasionnellement vos meubles et carpettes pour uniformiser les variations de couleur.

Question
Mon plancher de bois présente de profondes éraflures.

Réponse
Bien que fabriqué d'essences très dures, le bois franc peut être endommagé par le déplacement d'objets lourds, les griffes d'animaux mal taillés, les pieds de meubles ou chaises à roulettes, etc. Assurez-vous de prendre les précautions nécessaires selon les indications du guide d'entretien Mercier. Notez qu'il est possible de remplacer les lamelles endommagées sans procéder à un sablage et revernissage de la surface.